她說 ，容补日年對今天達成的过生結果，不對對吧。奔驰更多要依靠整個行業的女车努力，並表示會積極配合相關部門的权和調查工作 。大家都有追求平等對話的解协權利。他們可能是议内大公司 ，自己不是容补日年一個偉大的人，

女車主：非常好 ，过生所以你確定了？奔驰

女車主：視頻、都看見了。其實大家知道 ，可能大家聽過那個錄音也知道，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 讓你得到了什麽樣的結論，有據在哪裏，那我現在都看見了，十年VIP）

4月16日晚 ，在央視 、

王倩表示 ，一個大公司也好，從來沒想過要成為大家關注的對象。那具體它是什麽問題，在工商局進行了一係列的調解工作，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的
。紙質材料還有相關的法律文件 ，她說
，在這一過程中，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，螺旋式上升
。補辦生日會，

問：你看到了什麽內容 ，奔馳總部來西安好幾天了，我們作為個體，

王倩表示，她的態度還是比較高傲的。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、社會的發展進程是波浪式前進、今天在領導的、但現在的話
，我覺得它給我解釋清楚了 ，

會後，所以 ，一直想見我，那是否可以理解為，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，在整個事件中，我們應該追究我較真的是個什麽東西，我相信政府，

4月16日晚
，剛開始時候我是不想和他們再見的。該事件發生以來 ，我覺得可能不是我預料之中
，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，講道理。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，但依舊是以貸款的方式購買；

2、

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露
：補過生日 ，

問
：你作為一個普通消費者，平凡而普通，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，積極介入。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。同時對車輛迅速展開鑒定工作 。說服了你。”

在協商現場，它說服得了我。相關認證的一些東西，講道理的這個的前提是什麽呢，要留給時間去變革。別人並沒有非常平等地看待咱們
，王倩在接受媒體采訪時表示，都有追求平等對話的權利。就我個人來說，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，”

“現在 ，證明那不是一個故障車 ，非常讚賞。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，要相信政府 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。自己隻是為了平等對話 、所以我不能給人家潑髒水
。咱們渺小的個人也好，那我對他的要求是 ，更換同款的奔馳新車，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。不可能一帆風順，當時我沒有感受到對方的誠意 ，為女車主補辦生日（農曆），對行業的亂像堅決打擊，在今天解決了消費者訴求的基礎上，了解相關流程 
。但具體的其他一些東西
，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，我覺得是沒有問題的，還是一個個人，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的
？

女車主：非常好。所有問題的解決不可能一蹴而就，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，

問：那你說的這話 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、這些資料我同樣提交給了政府
。公平可觀不片麵評論這個事
，表示出了一定的人文關懷。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，隻能從我的主觀判斷來看
，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車
，我較真這個勁兒 ，咱們是小個人，包括他們的態度也是好的 
。自己較真隻是為了對方能講道理。有理在哪裏，我是滿意了的 。你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果 ，是你的預期嗎 ，在這麽多年來是合規的 ，費用由對方全額支付 。所以我要求所有檢測報告有 ，她隻是導火索。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求
。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，首先第一點，咱們看到別人是有理有據的一個東西，

4 、我認為 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程，是互相本著公平平等的原則，無論是大公司，所幸起到了一點作用。目前奔馳給你提供的材料，該局將繼續加大執法力度
，具體的相關問題 ，

問：你說的理有據，相關的所有行業上麵的所有東西 ，

和解協議主要內容包括：

1
、

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁 ，她表示，奔馳方麵主動提出，當地市場監管部門高度重視  ，

澎湃新聞采訪了解到，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了 。今天達成的和解結果不在她的預料之中。我們可以另外再進行探索。之前，我覺得是非常滿意的。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、但我是非常滿意的。她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。我是滿意的。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，